Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
СРОКИ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров надлежащего качества производится за счет клиента. Возврат денег за товар надлежащего качества осуществляется после осмотра товара в течение не более 7 календарных дней (обычно быстрее). Обмен товара надлежащего качества на другой осуществляется после осмотра товара в течение не более 7 календарных дней (обычно быстрее).
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЛЯ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Вы можете вернуть товар или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Согласно закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЛЯ ТОВАРОВ НЕНАЛЕЖНОГО КАЧЕСТВА (ЗАВОДСКИЙ БРАК)
В очень редких случаях заводской брак товара выявляется уже непосредственно клиентом получателем товара. Заводской брак товара, который был обнаружен уже после поставки товара клиенту, меняем на товар надлежащего качества и компенсируем стоимость услуг почтового оператора, или возвращаем полную сумму покупки и компенсируем стоимость услуг почтового оператора после получения бракованного товара в течение не более 7 календарных дней (обычно быстрее).
-------
Перед отправкой мы проверяем товар на наличие заводского брака и работоспособности. Также записываем на видео упаковку товара, для разрешения возможных спорных ситуаций, осматриваем товар на предмет внешних повреждений и дефектов и т.п.
Желаем Вам удачных покупок!